突然ですが、こんなお悩みありませんか？
自分のこだわりや想いを持って開業したものの、なかなか売上が上がらない。。
多くのお客様に来てもらうには、自分のこだわりは手放さないといけないの？
ずっとひとりで経営してきたけど、誰かに相談しながら経営したい
そのお悩み、私にお任せください
milleAchieve（ミルアシーヴ）のコンサルは、toCビジネス、お客様サービスを運営するオーナー様向けのコンサルティングサービスです！
お客様を大切にしながらも、
オーナー様の想いやサービスの魅力を最大限に引き出す
お手伝いをいたします！
＼ ご相談は無料です！ ／
＼ LINEからのお問い合わせも可能です ／
「こだわりや熱い想いを持って開業したものの、売上が上がらずお店を閉めざるを得なくなってしまった」
「お客様に想いが伝わらず、満足していただけなかった」
「接客が苦手…でも自分1人のお店だから苦手なことでもやらなくてはいけない。。」
というオーナー様を何人も見てきました。
そんなオーナー様を1人でも減らしたい、こだわりや想いが込められたサービスを続けていくためのお手伝いがしたい、といった思いからmilleAchieveコンサルティングサービスを立ち上げました。
外資系高級化粧品メーカーで美容部員として働いていた際に培った接客スキルや顧客理解スキルを活かし、toCビジネスをされているオーナー様のお力になります！
サービス内容
店舗コンサル
美容サロンやカフェ、フラワーショップなど、お客様がご来店される事業のオーナー様向けのコンサル。接客アドバイスはもちろん、店内ディスプレイ、SNSでの発信なども細かくアドバイスいたします。
サービスコンサル
実店舗を持たないサービスを運営されている方向けのコンサル。オンライン教室やオンラインコミュニティ、ネット上での商品販売などをおこなっている方へ、売上アップのお手伝いをおこないます。
営業代行
元販売職、インサイドセールスの経験を活かし、営業代行もおこなっております。「営業職が足りず、新規開拓まで手が回らない」といったお悩みをお持ちの方、ぜひお任せください。
いずれのコンサルも、オーナー様のお悩みをヒアリングし現状の課題の明確化、そして課題解決のための施策をご提案します。目標や目指すところが間違っていないか、なぜその目標なのかを明確にし、ゴール設定もサポートいたします。
こんな方におすすめ
- 美容サロンのオーナー様
- スタッフ3〜4人ほどで営業する小規模店舗のオーナー様
- おひとりで店舗運営をすべて行うオーナー様
- 従業員とのコミュニケーションに悩むオーナー様
過去の実績
美容室の事例
店販商品の売上UPのサポートをさせていただきました。
オープンから4ヶ月間、店販売上0のサロン様でしたが、サポートに入らせていただいた月に11件の売上を達成いたしました。
元美容部員の経験を活かし、実際に販売される店舗スタッフの方へ接客方法のレクチャーもおこなっています。
エステ・脱毛サロンの事例
スタッフ1名のサロンで、施術中の問い合わせ対応ができずご来店に繋がりにくくなっていました。そのため、予約方法の見直しや対応できなかったお客様へのフォロー体制を整えたことで、施術中にスタッフが感じるストレスが軽減されました。目の前のお客様に集中できるような労働環境を作ることで、スタッフの働きやすさも実現しています。
働く環境が整ったことで、お客様としっかり向き合えるようになり、信頼関係構築につながりました。よって、リピート率がUPしています。
営業代行の事例
突発的な人手不足により営業担当が不在になったため、営業担当をお任せいただきました。美容部員・インサイドセールスでの経験を活かし、担当後3週間で1件契約、2ヶ月以内に3件のご契約をいただきました。担当後5ヶ月で合計900万の売上実績がございます。
営業も得意としているため、営業コンサルも可能です。
美容部員時代は休日に他メーカーへ買い物へ行き、実際に接客を受け、顧客体験の調査をしていました。その行動力が私のコンサルの強みです。現在も可能な限りクライアント様のサービスを体験したり、類似サービスを体験したりすることで、お客様のニーズを把握し的確なご提案に繋がっています。
＼ ご相談は無料です！ ／
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販売・接客業界出身者による安心のサポート
milleAchieveを運営する小林は元美容部員で、販売・接客の経験があります。
▼小林のキャリア
独立以前は美容部員（化粧品販売）として5年間、店頭に立っていました。多くの職場を経験しており、百貨店と専門店両方での接客経験があります。約200年の歴史がある老舗ラグジュアリーブランドでも勤務をしていたため、外商のお客様（百貨店のVIP顧客様）の接客を数多くしていました。
客層の違う様々な店舗でお客様と接するなかで、どんな相手にも通用する「気配り・目配り・心配り」が身につきました。
オンライン秘書として独立後は、美容部員時代に培った気配り力を活かし、クライアント様の一歩先を見た提案・サポートを武器に多くの経営者様とお仕事をさせていただいております。
クライアント様には「小林さんはコミュニケーションがスムーズで助かる」とお褒めいただくことが多いです。
豊富な接客経験で培った柔軟なコミュニケーション力、販売力、提案力は誰にも負けない自信があるので、安心してお仕事をお任せください！
ビジネスに欠かせない事務作業、そこまで手が回らない・・！
「やるべきことはわかったけど、自分だけじゃ手が回らない・・！かといって、人員を雇うほどの余裕はない」と考えるオーナー様も多いのではないでしょうか？
ご安心ください！
milleAchieveでは、事務代行サービスもご用意しておりますので、事務作業もまるっとお任せいただけます。
milleAchieve代表の小林は元々オンライン秘書として、多くのクライアント様のバックオフィスを支えてきました。そこで培った経験を事務代行チームへ引き継いでおります。業務の指示はオーナー様からではなく、私から行うことが可能ですので、オーナー様はオーナー様にしかできない業務に集中できます。
せっかく目標ややるべきことが明確になっても、日々の事務作業に追われてしまい、なかなか手がつけられない状態ではもどかしいですよね。
そんな状態を避けるべく、コンサルだけでなく事務代行サービスも展開し、あらゆる方面からオーナー様のサポートいたします。
料金
料金の目安は以下の通りです。
| コンサル | 事務代行 | SNS代行 |
|---|---|---|
| 30,000円〜 | 50,000円〜 | 20,000円〜 |
こちらはあくまでも目安です。
複数のプランをご用意しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
無料相談にてお困りごとをヒアリングさせていただき、ぴったりのプランをご提案いたします！
＼ 無料相談で話してみる／
＼ LINEで無料相談 ／
オンラインの強みは圧倒的なコスパ
milleAchieveはサロンオーナー様をオンラインでサポートするサービスです。
現地で人員を雇うときとは違い、交通費や光熱費などの負担がないため、高いコストパフォーマンスを実現できます。
また、サロンの場所にかかわらず全国どこからでもご利用いただけます。
「現地にいないのに、どうやって仕事を頼むの？」という声が聞こえてきそうですね。
具体的には、
- オンラインミーティングツールでのWeb会議
- チャットツールでの日常連絡
- 書類データのクラウド管理
などを活用することで、オンラインでも問題なく業務を任せていただけます。
このようなツールを使った経験がなくても、オンラインでの事務サポート歴4年目の私が導入からサポートしますので、ご安心ください！（ITツールの導入により、業務自体の効率アップも図れます）
関東県内であれば実際に現地へ伺うことも可能な場合もございますので、お気軽にご相談くださいね！
お申込み方法・流れ
適切なご提案をさせていただくために、お申込み前にオンライン相談を実施しております。
▼申込みフロー
問い合わせフォーム、LINEよりお気軽にご連絡ください。
こちらの相談は無 料です。
Zoomなどのオンライン通話ツールにてお困りごとをお伺いした上で、ピッタリのプランをご提案いたします。
お互いに安心してお仕事を進めるために、業務委託契約書をご用意しております。
内容をご確認いただき、契約書を締結いたします。
初月は先払いにてお願いをしておりますので、請求書を送付させていただきます。
※月の途中からの業務開始の場合は日割りでのご請求となりますので、ご安心ください。
ご入金が確認でき次第、業務を開始させていただきます。
よくある質問
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