「作業」ではなく「売上」を代行します。
百貨店と専門店の両方を知る元美容部員が、
あなたの店舗の『右腕』になる
接客レクチャーにより、売上ゼロのサロンで初月11件の成約達成。
新規集客に依存しない「リピーター育成」の仕組みを作ります。
PROBLEMSこんなお悩みありませんか？
- 新規集客ばかりに追われ、「来月お客様が来るか」常に不安がつきまとう
- 新商品の開発や販路拡大など、本当にやりたい仕事に手が回らない
- スタッフに接客や店販を任せたいが、温度感の差を感じて上手く指導できない
- 施術や接客で手一杯で、SNS更新やお客様への細やかなフォローが後回しに…
▼ そのお悩み、「接客のプロ」が解決します ▼
既存客のフォローや接客アドバイスまで任せたい
即戦力プロのサポートで店舗の売上を伸ばしたい
VALUE選ばれる3つの理由
高級感×地域密着の経験を活かした「ファン作り」
都内百貨店の外資系ラグジュアリーブランドで培った「ワンランク上の接客術」と、ショッピングモールの専門店で培った「親しみやすい提案力」。両方を知っているからこそ、あなたのお店に合わせた最適なコミュニケーションで、一度来店されたお客様を長く通い続けるファンに育てます。
店販売上を引き上げ、スタッフの「売る力」を育成
店販売上ゼロのサロン様にて、押し売りにならない接客レクチャーを実施し、初月に11件の成約を達成した実績あり。スタッフとの温度差を埋め、売る力を底上げします。
目の前のお客様に集中できる「ワンオペ環境改善」
煩雑な予約管理や問い合わせ対応などの動線を整理・仕組み化。施術中にかかってくる電話などのストレスをなくし、あなたが本業に100%集中できる環境を整えます。
SERVICEできること・3つの柱
正確なバックオフィス
予約管理、メール・DMの一次対応、顧客リスト整理など。煩雑な事務作業を巻き取り、経営者が「本業」に集中できる時間を生み出します。
ファン化・リピート支援
現場の「温度感」を大切にしたSNS運用や、サンキューレターの作成。お客様の心を掴むきめ細やかなサポートで、リピート率を向上させます。
売れる接客・単価UP提案
元美容部員の経験を活かし、スタッフ様への接客指導や、セット買いを促す商品の陳列（VMD）のアドバイス、ポップ作成など直接売上に貢献します。
CASE STUDYこれまでの実績
店販売上0のサロンが
初月で11件達成
(サポート開始初月)
オープンから4ヶ月間、店販売上0だったサロン様へ、元美容部員の経験を活かしてスタッフ様へ接客レクチャーを実施。サポート開始初月に11件の成約を達成しました。
施術中の対応ストレス解消
リピート率UP
リピート率UP
ワンオペサロン様の予約・フォロー体制を改善。公式LINEの導入等で電話対応のストレスを軽減し、目の前のお客様に集中できる環境を構築しました。
ポップアップ出店での
客単価（購入点数）UP
(店舗演出による効果)
イベント出店時、顧客心理に合わせた商品の陳列（VMD）と、実体験を交えたセールストークにより「2点まとめ買い（クロスセル）」を促進し、客単価を引き上げました。
細やかな折衝・関係構築で
新規営業不要の状態へ
リピート出稿を複数獲得
オンライン秘書としてサポートさせていただいていましたが、担当が急遽不在となり営業もお任せいただきました。法人営業においてクライアントの間に立っての細やかな折衝を得意とし、一度きりの取引を「継続的なファン（リピート）」へと繋げました。担当していた2年半の売上は5,000万超となりました。
COMPARISON「右腕」の採用にお悩みではありませんか？
正社員を1名雇うよりも、
リスクなく即戦力を。
事務員を雇うコストと手間を、プロのオンラインマネージャーと比較してください。
← 表は横にスクロールできます →
| 項目 | 一般的な正社員採用 |
圧倒的コスパ
ミルデスク (当サービス) |
|---|---|---|
| 月額コスト | 約30〜35万円 (給与25万+社保+交通費+賞与) | 4〜15万円 (デスク、PCなどの固定費もかかりません) |
| 採用リスク | 採用しても定着するかわからない 教育に数ヶ月かかる |
初日から即戦力のプロが担当 現場の空気を汲んで自走します |
| スキル | 事務スキルのみの場合が多い （専門知識や提案力がない） |
元美容部員・接客のプロの知見あり 店舗演出提案や売上UPアドバイスが可能 |
| マネジメント | 育成・管理の手間がかかる （指示待ちになりがち） |
管理不要 経営者の意図を汲んで主体的に動きます |
PRICE料金プラン
※本質的な改善（売上アップや環境整備）を行い、確かな成果を感じていただくため、
全プラン【最低3ヶ月〜】の継続伴走を前提とさせていただいております。
ライトプラン
【お試し・環境整備】
まずは日々のルーティン作業を手放し、時間を捻出したい方向け。
- メール・DMの一次返信
- 予約のスケジュール管理
- 顧客リストのデータ入力
スタンダードプラン
【売上アップ支援】
SNS発信や既存客フォローまで任せ、ファン化を進めたい方向け。
- ライトプランの全内容
- Instagram/LINEの発信代行
- サンキューレター・DM作成
- 月1回の改善提案レポート提出
プレミアムプラン
【売上コミット・接客指導】
店舗全体の売上と、スタッフの意識を根本から底上げしたい方向け。
- スタンダードプランの全内容
- 月1回の定例MTG
- 店販単価UPの戦略アドバイス
- スタッフ向け接客レクチャー
- 売れるPOP・トーク構築
※上記は目安です。業務内容やボリュームに合わせて柔軟にお見積もりいたします。価格はすべて税別です。
PROFILE私について
小林 ちえ
「現場の空気」を知る右腕として
私の強みは、机上の空論ではなく「現場での体験」を重視することです。
美容部員時代は、休日を使って他社のカウンターへ足を運び、実際に接客を受けて「お客様が何に感動するか」を研究していました。
その経験から、事務代行においても「ただ作業をこなす」のではなく、「その先にいるお客様」や「現場スタッフの動きやすさ」を常に想像してサポートしています。
事務作業で「時間」を作り、現場経験で「売上」を作る。
あなたのビジネスを支える「右腕」として、共に走ります。
FLOWご依頼の流れ
無料相談（オンライン）
まずは現状の課題や目標、お悩みごとを丁寧にヒアリングさせていただきます。無理な営業はいたしませんのでご安心ください。
ご提案・お見積り
ヒアリング内容をもとに、あなたの店舗の売上アップと環境改善に最も適したサポートプランをご提案いたします。
ご契約・キックオフ
お互いに安心してお仕事を進めるために、業務委託契約書を締結いたします。業務のすり合わせを行い、伴走をスタートします。
ご入金
初月は先払いにてお願いをしておりますので、請求書を送付させていただきます。※月の途中からの場合は日割りとなります。
業務開始・月次レポート
ご入金確認後、業務を開始します。日々の業務を丁寧に代行しつつ、月に1度、効果測定と改善提案を含めたレポートをご提出します。
FAQよくある質問
お支払い方法は、
- 銀行振込
- クレジットカード決済（※10万円以上のお支払いの場合）
お問い合わせ
現状のお悩みをお聞かせください。無理な営業は一切いたしません。
ご質問・無料相談は、以下のいずれかよりお気軽にご連絡ください。
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